Нейромережі та ChatGPT у роботі бізнесу
ChatGPT у вкладці браузера — це іграшка. Нейромережа, підключена до вашої CRM, бази знань і месенджерів, — це співробітник, який працює 24/7.
Коротко
Нейромережі на кшталт ChatGPT дають бізнесу користь, коли вони підключені до даних компанії: відповідають клієнтам за вашою базою знань, аналізують дзвінки менеджерів, готують звіти й контент. Без інтеграції з CRM і месенджерами це лише інструмент для окремих співробітників, а не автоматизація процесу.
Як бізнес використовує нейромережі
Ось сценарії, які ми запускали для клієнтів і для себе.
- AI-асистент відповідає клієнтам за вашими цінами, умовами й FAQ
- Внутрішній асистент відповідає співробітникам за регламентами компанії
- Нейромережа слухає записи дзвінків і оцінює роботу менеджерів
- Автоматична генерація статей для блогу й SEO — 3 статті на тиждень
- Розбір уроків для школи: 30 хвилин часу викладача економить кожен розбір
ChatGPT vs власне AI-рішення
Підписка на ChatGPT допомагає окремим людям писати тексти швидше. Власне рішення на основі тих самих моделей працює без участі людини й бачить дані компанії.
- Працює в месенджерах і телефонії, а не у вкладці браузера
- Знає ваші ціни, послуги, регламенти
- Записує результат у CRM і таблиці
- Дані можна тримати на вашій інфраструктурі
Модулі для цієї задачі
AI-асистенти для команди
Обробляє внутрішні заявки, відповідає на часті питання клієнтів і робить вижимки дзвінків та зустрічей.
ДетальнішеAI-асистент для клієнтів 24/7
Відповідає в чаті на сайті, Telegram, Instagram, WhatsApp і Viber, кваліфікує звернення та передає менеджеру готовий контекст.
ДетальнішеАналітика дзвінків
Розшифровує записи розмов і оцінює кожен дзвінок за вашим скриптом продажів. Дані не залишають вашу інфраструктуру.
ДетальнішеКонсультація та аудит процесів
Для власників малого бізнесу, фрилансерів і тих, хто запускає проєкт: план, що автоматизувати першим, і оцінка вартості.
ДетальнішеКейси з реальними цифрами
Усі кейси
Онлайн-школа англійської
Платформа й AI-розбір уроків для школи англійської
30 хв часу викладача економить кожен автоматичний розбір
Читати кейс5 скріншотів
Власний продукт
PostCreate — контент-система для SEO та AI-пошуку
30+ статей уже опубліковано в блозі автоматично
Читати кейс5 скріншотів
Відділ продажів
Власна система аналізу дзвінків, де записи не залишають компанію
100% записів залишаються в інфраструктурі компанії
Читати кейс2 скріншотівЯк проходить впровадження
Як проходить впровадження-
01.
Бриф і розбір завдання
Розбираємо процес, проблему та очікуваний результат.
-
02.
Проєктування
Визначаємо модулі, інтеграції, сценарії та архітектуру.
-
03.
Налаштування інфраструктури
Розгортаємо сервери, підключаємо сервіси та готуємо AI.
-
04.
Розробка
Збираємо робочу систему під узгоджене завдання.
-
05.
Тестування
Перевіряємо її на реальних сценаріях вашого бізнесу.
-
06.
Запуск
Переводимо систему в робочий режим.
-
07.
Супровід
Стежимо за стабільністю та доопрацьовуємо критичні моменти.
Статті за темою
БлогЗастосування ChatGPT для підтримки клієнтів
Дізнайтеся, як ChatGPT може покращити підтримку клієнтів, підвищити швидкість обробки запитів і знизити навантаження на співробітників.
ДетальнішеChatGPT Business vs Enterprise: що вибрати?
Вибір між версіями ChatGPT Business та Enterprise може бути складним завданням для власників бізнесу. Дізнайтеся, яка версія краще підходить для вашого бізнесу.
ДетальнішеChatGPT для автоматизації бізнес-процесів
Дізнайтеся, як ChatGPT може стати ефективним помічником в автоматизації бізнес-процесів, скорочуючи витрати часу та покращуючи якість обслуговування клієнтів.
ДетальнішеПитання та відповіді
Чи можна навчити ChatGPT на даних моєї компанії?
Так. Ми підключаємо модель до вашої бази знань — документів, прайсів, FAQ — і вона відповідає саме за ними, а не загальними фразами.
Нейромережа може помилитися?
Може, тому ми обмежуємо її відповіді вашими даними, тестуємо на реальних діалогах і налаштовуємо передачу людині в незрозумілих випадках.
Яка нейромережа краща для бізнесу?
Універсальної відповіді немає: для діалогів, аналізу дзвінків і генерації текстів підходять різні моделі. Підбираємо під задачу, бюджет і вимоги до даних.
Покупка частинами від monobank
Впровадження можна оплатити частинами — до 24 платежів. Систему запускаємо одразу, а оплату розносимо в часі.
Умови оплати