Голосовий AI-асистент
AI може не лише листуватися, а й розмовляти з клієнтами телефоном. Голосовий агент бере трубку з першого гудка, говорить природно і фіксує результат кожної розмови в CRM.
Для кого
- Відділи продажів із великим обсягом дзвінків
- Сервісний бізнес із частими записами: стоматології, автосервіси, доставка
Що отримаєте
- Кратно більше дзвінків на день без найму нових людей
- Стабільний потік теплих заявок
Що робить
- приймає вхідні дзвінки без черги й пропущених
- консультує і записує клієнта в календар
- телефонує по холодній базі та кваліфікує контакт
- повертає клієнтів, які давно не купували
- записує та розшифровує кожну розмову
- передає менеджеру лише теплі контакти
Голосові агенти працюють на нашій власній платформі calls4u.ai — тому ми контролюємо якість голосу, затримку відповіді та вартість хвилини.
Можливі сценарії
Вхідні дзвінки
Відповісти, проконсультувати, записати клієнта.
Повернення клієнтів
Повернути клієнтів, які давно не купували.
Холодна база
Провести первинний контакт і кваліфікувати людину.
Перевантаження відділу
Приймати дзвінки, коли співробітники не встигають відповідати.
Підключаємо до
- SIP / IP-телефонія
- Binotel
- Ringostat
- CRM
- Google Calendar
- Telegram
Голосовий AI-агент
Послухайте, як AI-адміністратор записує клієнта
Тестовий дзвінок у барбершоп: агент «Марія» з'ясовує послугу й час, записує ім'я та телефон і ще раз підтверджує запис.
Розшифровка
- AI-агентДоброго дня, це Марія з барбершопу. Чим можу допомогти?
- КлієнтДа, я бы хотел на стрижку записаться. Скажите, есть свободное место? Давайте на 13:00.
- AI-агентДобре, записую. Записую вас на п'ятницю о тринадцятій. Ваше ім'я, будь ласка, і одразу продиктуйте номер телефону.
- КлієнтБогдан, номер телефона 099 *** ** 86.
- AI-агентІ ще раз підтверджу, будь ласка: чоловіча стрижка, п'ятниця о тринадцятій, майстер — будь-хто вільний. Так?
- КлієнтДа, всё верно.
- AI-агентДякую за дзвінок. Богдане, записала вас на чоловічу стрижку в п'ятницю о тринадцятій. Гарного дня, до зустрічі!
Питання про голосовий AI-асистент
Клієнти зрозуміють, що говорять з AI?
Голос звучить природно, а агент відповідає без довгих пауз. Ми рекомендуємо не приховувати, що це асистент, — на конверсію це майже не впливає, а довіри додає.
Якими мовами говорить агент?
Українською, російською та англійською; сценарій можна перемикати залежно від мови клієнта.
Чи потрібно змінювати нашу телефонію?
Ні. Агент підключається до вашої IP-телефонії або отримує окремий номер, на який можна переадресовувати дзвінки.
Покупка частинами від monobank
Впровадження можна оплатити частинами — до 24 платежів. Систему запускаємо одразу, а оплату розносимо в часі.
Умови оплати