Політика конфіденційності

01Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — bovsanka, засновник Богдан Овсієнко, Київ, бульвар Ярослава Гашека, 24 (далі — «ми»). З усіх питань щодо даних пишіть на email або в Telegram, вказані в розділі «Контакти».

02Які дані ми збираємо

Ми отримуємо дані трьома способами:

• Форма заявки: ім'я, телефон або нік у Telegram, бажаний канал зв'язку, напрямок і опис задачі.
• Спілкування з нами: листування в месенджерах і пошті, нотатки менеджера після розмови, запис на зустріч через календар.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера і пристрою, сторінка, з якої надіслано заявку, UTM-мітки рекламних кампаній, мова інтерфейсу.
• Коментарі в блозі: ім'я та текст коментаря.

Ми не просимо і не зберігаємо дані банківських карток. Оплата частинами відбувається на боці monobank.

03Навіщо ми їх використовуємо

• Щоб зв'язатися з вами після заявки, розповісти про послуги й домовитися про зустріч.
• Щоб провести розбір процесів, підготувати пропозицію, договір і виконати роботу.
• Щоб розуміти, які сторінки та рекламні канали працюють, і покращувати сайт.
• Щоб захищати сайт від спаму та зловживань.
• Щоб виконувати вимоги закону, зокрема податкові й бухгалтерські.

04Правові підстави

Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а для клієнтів з ЄС — також Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR). Підстави: ваша згода, яку ви даєте, надсилаючи форму; укладення та виконання договору; наш законний інтерес — захист сайту й аналітика; виконання вимог закону.

05Кому ми передаємо дані

Лише сервісам, без яких сайт і робота з клієнтами неможливі. Кожен отримує мінімум даних, потрібний для своєї функції.

Деякі з цих сервісів можуть зберігати дані за межами України. У таких випадках ми покладаємося на їхні стандартні договірні гарантії захисту даних.

06Скільки ми зберігаємо дані

• Заявки та листування — до 3 років після останнього контакту або доки ви не попросите видалити.
• Дані за договором — стільки, скільки вимагає законодавство.
• Технічні журнали сервера — до 90 днів.
• Коментарі в блозі — доки опубліковано статтю або доки ви не попросите видалити.

07Як ми захищаємо дані

• Шифроване з'єднання HTTPS на всіх сторінках.
• Доступ до заявок — лише в менеджерів відділу продажів і засновника, з окремими обліковими записами.
• Захищена адмін-панель, обмеження кількості спроб входу та захист від спаму.
• Регулярні резервні копії бази даних.

08Cookie та аналітика

Cookie — це невеликі файли в браузері. Ми використовуємо їх мінімально:

Ви можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях браузера — сайт продовжить працювати.

09Ваші права

Ви маєте право:

• дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, і отримати їх копію;
• виправити неточні дані;
• попросити видалити дані або обмежити їх обробку;
• відкликати згоду й заперечити проти обробки;
• поскаржитися Уповноваженому Верховної Ради України з прав людини або до наглядового органу у вашій країні ЄС.

Напишіть нам — відповімо протягом 10 робочих днів. Видалення не стосується даних, які ми зобов'язані зберігати за законом.

10Діти

Сайт і послуги призначені для бізнесу. Ми свідомо не збираємо дані осіб, молодших за 16 років.

11Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Дата актуальної редакції вказана вгорі сторінки; про суттєві зміни повідомимо клієнтів, з якими працюємо.