Политика конфиденциальности

01Кто обрабатывает данные

Владелец персональных данных — bovsanka, основатель Богдан Овсиенко, Киев, бульвар Ярослава Гашека, 24 (далее — «мы»). По всем вопросам о данных пишите на email или в Telegram, указанные в разделе «Контакты».

02Какие данные мы собираем

Мы получаем данные тремя способами:

• Форма заявки: имя, телефон или ник в Telegram, желаемый канал связи, направление и описание задачи.
• Общение с нами: переписка в мессенджерах и почте, заметки менеджера после разговора, запись на встречу через календарь.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, страница, с которой отправлена заявка, UTM-метки рекламных кампаний, язык интерфейса.
• Комментарии в блоге: имя и текст комментария.

Мы не запрашиваем и не храним данные банковских карт. Оплата частями происходит на стороне monobank.

03Зачем мы их используем

• Чтобы связаться с вами после заявки, рассказать об услугах и договориться о встрече.
• Чтобы провести разбор процессов, подготовить предложение, договор и выполнить работу.
• Чтобы понимать, какие страницы и рекламные каналы работают, и улучшать сайт.
• Чтобы защищать сайт от спама и злоупотреблений.
• Чтобы выполнять требования закона, в том числе налоговые и бухгалтерские.

04Правовые основания

Мы обрабатываем данные в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных», а для клиентов из ЕС — также Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR). Основания: ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму; заключение и исполнение договора; наш законный интерес — защита сайта и аналитика; выполнение требований закона.

05Кому мы передаём данные

Только сервисам, без которых сайт и работа с клиентами невозможны. Каждый получает минимум данных, нужный для своей функции.

Некоторые из этих сервисов могут хранить данные за пределами Украины. В таких случаях мы полагаемся на их стандартные договорные гарантии защиты данных.

06Сколько мы храним данные

• Заявки и переписка — до 3 лет после последнего контакта или пока вы не попросите удалить.
• Данные по договору — столько, сколько требует законодательство.
• Технические журналы сервера — до 90 дней.
• Комментарии в блоге — пока опубликована статья или пока вы не попросите удалить.

07Как мы защищаем данные

• Шифрованное соединение HTTPS на всех страницах.
• Доступ к заявкам — только у менеджеров отдела продаж и основателя, с отдельными учётными записями.
• Защищённая админ-панель, ограничение попыток входа и защита от спама.
• Регулярные резервные копии базы данных.

08Cookie и аналитика

Cookie — это небольшие файлы в браузере. Мы используем их минимально:

Вы можете удалить или заблокировать cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать.

09Ваши права

Вы имеете право:

• узнать, какие ваши данные мы храним, и получить их копию;
• исправить неточные данные;
• попросить удалить данные или ограничить их обработку;
• отозвать согласие и возразить против обработки;
• пожаловаться Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в надзорный орган в вашей стране ЕС.

Напишите нам — ответим в течение 10 рабочих дней. Удаление не касается данных, которые мы обязаны хранить по закону.

10Дети

Сайт и услуги предназначены для бизнеса. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет.

11Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Дата актуальной редакции указана вверху страницы; о существенных изменениях сообщим клиентам, с которыми работаем.